שיווק באינטרנט

שיווק מטרה

שיווק מטרה

במקום לנסות לשווק לכולם לפי שיטת מצליח שבה יגיעו או שלא יגיעו לקוחות לעסק שלכם, למדו על שיווק מטרה.

שיווק מטרה הוא בעצם שיווק שהינו ממוקד ואפקטיבי אשר פונה לקהל יעד מצומצם יחסית, שהוגדר על ידכם מראש. היתרון שקיים עבורכם כבעלי עסק בהגדרה ממוקדת של קהל היעד של העסק שלכם יכולה להביא לחסכון במאמצי ובתקציבי הפרסום של העסק ולצמצם אותם לכיוונים שיתאימו יותר לשם איתור ולמציאת קהל היעד שאכן זקוק למוצרים או לשירותים של העסק שלכם.

3 המרכיבים של שיווק מטרה:

איתור קהל היעד

איתור נכון של קהל היעד שמתאים לרכוש ממגוון המוצרים או השירותים שיש לעסק שלכם להציע הוא קריטי למצב הרווחיות של העסק שלכם. עסק שלא יודע היכן למצוא את הלקוחות הפוטנציאליים שלו יורה בחשיכה בעודו משקיע הון עתק בתקציבי פרסום עבור מודעות שלא באמת מביאות לו לקוחות. בעזרת שיווק מטרה תוכלו לבצע הגדרה נכונה של קהל היעד שבעזרתה תוכלו לצמצם את תקציב הפרסום של העסק שלכם למינימום ולמקדו במשיכת הצרכנים הפוטנציאליים שלהם סיכוי רב יותר שירצו לשלם עבור רכישת מוצרים או שירותים מכם. 

זיהוי צרכים

כאשר הגדרתם את קהל היעד שלכם, תוכלו ללמד מהם הצרכים האמיתיים שלו. שיווק מטרה דוגל בהתאמת המוצרים שלכם אל הצרכים שזיהיתם, ובאופן זה יתרום באופן משמעותי ליכולת שלכם לנקוט בשיווק כזה אשר ילכוד את הקהל הנכון ויביא לעלייה במכירות של העסק שלכם ללא מאמץ, בעוד שהלקוחות שאף ישמחו להודות לכם על הרכישה אצלכם. לשם זיהוי הצרכים של קהל המטרה שלכם תוכלו  לעשות שימוש בשאלונים, שיחות עם הלקוחות שבהם תשאלו אותם ישירות מה עוד מעניין אותם לקבל מכם, וכן מכאבים שמובעים בפורומים ודיונים ברשתות חברתיות בתחום העיסוק שלכם אשר מציפים צרכים שאין להם מענה מוגדר כיום.

הנעה לפעולה

ברגע שהלקוחות שלכם למדו שהם יכולים לקבל אצלכם מענה ופתרונות לבעיות שלהם, הם ירצו לחזור אליכם. לכן כחלק מהאסטרטגיה של שיווק מטרה עליכם להקפיד לאסוף את פרטיהם האישיים בצורת כרטסת לקוחות פיזית או דיגיטלית שמתארת את הרגלי הצריכה שלהם בעסק שלכם, ולטפח את הקשרים שלכם איתם. קשרים אלו יביאו לכך שהם יחזרו אליכם לשם ביצוע של רכישות חוזרות וישפיעו על נכונותם להפנות אליכם רוכשים פוטנציאליים נוספים מקרב חוג מכריהם או בני משפחתם שדומים להם בהרגלי הצריכה שלהם.

שיווק נכון באינטרנט

שיווק נכון באינטרנט

בדומה לשיווק בכלל, גם שיווק באינטרנט נועד להשיג את אחת מהמטרות הבאות:
  • חשיפת העסק באינטרנט
  • ניהול תדמית
  • שיווק מוצר או שירות

חשיפת העסק באינטרנט

הצגת עסק חדש או קיים לעיני הגולשים ברשת האינטרנט כחלק מהרחבת הפעילות העסקית הכוללת, שמאפשרת התקדמות משיווקו בעולם הפרסום המסורתי וחיזוק נוסף שלו ברחבי הרשת הווירטואלית. כיום שיווק נכון באינטרנט מחייב בניית נוכחות עסקית ברשת אשר היא בגדר חובה לכל עסק אשר מכבד את עצמו, מכיוון שחשיפת העסק באינטרנט תורמת להבאה והגברה של תנועת צרכנים פוטנציאליים חדשים נוספים אל העסק שקיים בה, אשר מרחיבים את הפעילות העסקית במידה משמעותית.

ניהול תדמית

ניהול תדמית עסקית ברשת מאפשרת לבעל העסק להציג את העסק שלו בצורה המיטבית שאינה תלויה בתנאי מיקום גאוגרפי או בקיומה של חנות פיזית או משרד. באמצעות שיווק נכון באינטרנט שנעשה בצורה נכונה יכול גם עסק קטן להתחרות בעסק שגדול ממנו על חדירה למודעות הצרכנים ולגייס לקוחות ללא צורך בתקציבי פרסום גדולים. באותו האופן יכול עסק שרוצה להתחדש ולרענן את פניו העסקיים להציג מציאות חדשה אשר פותחת שער לפעילות בשווקים או בתחומי עניין חדשים באמצעות הוספת שירותים או מוצרים חדשים. ניהול תדמית עסקית ברשת האינטרנט הוא מרכיב חשוב בפעילות השיווקית של כל עסק, ולעיתים הופכת לקריטית כאשר העסק חשוף לפרסום שלילי ברשת אשר מאיים על המשך פעילותו. במקרים כאלו יש לדעת לפנות אל משווק שמתמחה בטיפול במוניטין שלילי שנוצר ברשת, אשר יידע כיצד לגרום לדחיקת האזכורים השליליים ובניית נכסים ואזכורים ברשת שיעלו את המוניטין החיובי.

שיווק מוצר או שירות

שיווק באינטרנט יכול לעזור לכם לקדם מכירות של מוצר או מוצרים מסויימים שתרצו למכור במבצעים עד גמר המלאי, או לקדם מכירת שירות חדש או נבחר. את השיווק תוכלו לעשות גם על ידי העלאת שוברים וקופוני הנחה אל האתר שלכם שאותם יוכלו הלקוחות להוריד ולהדפיס ולהגיע איתם אל החנות שלכם לשם מימוש ההטבה. מבצעים כאלו ידועים כממריצים ומגבירים את הקצב ואת היקפי הכמויות של המכירות בעסק, כאשר באמצעות שיווק נכון באינטרנט אתם מסוגלים להגיע לקהל גדול יותר של צרכנים בו זמנית. לסיכום,

שיווק נכון באינטרנט הוא קודם כל שיווק שעוסק בקידום יעדי המכירות של העסק שלכם, תוך שאתם יכולים לנצל את היתרונות של הפלטפורמה הרחבה שמספקת לכם רשת האינטרנט בכדי להגדיל את היקפי המכירות ואת הפעילות העסקית שלכם.

בידול עסקי

 מהו בידול עסקי?

כאשר אומרים בידול עסקי, ישנם רבים אשר מתבלבלים בינו לבין מיתוג. בכתבה הזאת אסביר מהו בידול עסקי, ואת המיתוג אשמור ברשותכם לכתבה נפרדת. יצירת בידול היא צעד חשוב ביותר לעסק שלך בכלל ובים האתרים שבאינטרנט האינסופי בפרט, ועל כך אסביר לך בכתבה זו. להמשך קריאה...

בידול עסקי עונה על השאלות הבאות

הגדרת קהל יעד

מי מהווה את קהל היעד של העסק שלך? האם העסק שלך מכוון למכור לכולם או שהוא מתמחה בפלח שוק של לקוחות מסויימים? האם אתה מכיר את הצרכים והרצונות של קהל היעד של העסק שלך? מה אתה יודע על הכאבים או על השאיפות שלהם והאם תוכל לזהות איך תוכל לענות להם על כאבים אלו? היכן מסתובב קהל היעד שלך ברחבי האינטרנט? האם הלקוחות שלך נמצאים בגוגל? האם הם נמצאים בפייסבוק או ברשת חברתית אחרת? ואולי הם מחפשים תשובות לשאלותיהם בפורומים מסויימים? ככל שתדע יור על קהל היעד שלך תוכל למצוא אותו ביתר קלות לשם העברת המסרים הפרסומיים של העסק שלך כלפיו.

הגדרת מסר פרסומי

האם המסר הפרסומי שלך חד וברור? האם המסר הפרסומי שלך הוא משהו שמדבר אל קהל היעד שאליו רצית להגיע? האם המסר הפרסומי שלך מכוון להשיג את אותם לקוחות פוטנציאליים נכספים ומדבר בשפה שמובנת להם ועונה על צרכיהם? עסק אשר מצליח לחבר את כל הנקודות ומדבר אל קהל היעד שלו בשפה שנעימה לאזנו ועונה לו על צרכיו, יגלה שבמהרה הלקוחות הפוטנציאליים שלו ימצאו את הדרך אליו ויחזרו אליו לרכישות חוזרות.

הגדרת ערך

הגדרת הערך המיוחד של העסק שלך תסייע לקהל היעד שלך לבחור בעסק שלך מני רבים אחרים. איזה ערך תרצה להדגיש בפני קהל היעד שלך שישפיע על בחירתו בך לביצוע רכישותיו? האם המחירים שלך נמוכים משל המתחרים בשוק הפעילות שלך? ואולי הם דווקא גבוהים יותר? האם העסק שלך משרה אווירת בוטיק ייחודית של מועדון לקוחות אקסקלוסיבי שאליו ירצו הלקוחות להשתייך? האם העסק שלך פונה לפלח שוק של קהל לקוחות ייחודי כמו לילדים או לזקנים? האם הוא מציע שירות חדשני או בלעדי כזה שאי אפשר למצוא אצל המתחרים שלך? תהא אשר תהא הגדרת הערך שתבחר לשוות לעסק שלך, אך עליך לדאוג שהמסר הפרסומי שלך יוכל להעביר את המסר של ערך מוסף ללקוחות אשר יבחרו לרכוש אצלך ודווקא אצלך.

לסיכום, בידול עסקי מורכב משלשה מרכיבים שפורטו כאן אשר מטרתם למשוך אל העסק שלך את הלקוחות הפוטנציאליים שעבורם הקמת את העסק, שאליו ישמחו להגיע הלקוחות ולקבל מענה מדוייק לכל משאלותיהם בתחום העיסוק שלך, בעוד שהם שוכחים מקיומם של המתחרים וחוזרים רק אליך שוב ושוב.

שיווק עסקי מנצח בעזרת האינטרנט

 שיווק עסקי מנצח

שיווק עסקי מנצח הוא מה שיזניק את העסק שלכם באינטרנט. בכתבה זו תקבלו שיעור על שיווק בכלל- שיווק אונליין ושיווק אופליין. על מה כולם מדברים ואיך עושים סדר בכל המידע? בכתבה שלפניכם תלמדו איך לשלב פעילות שיווקית כוללנית לטובת קידום העסק שלכם ברשת האינטרנט וגם בעולם האמיתי שמחוצה לה.

שיווק אופליין ((Offline Marketing

שיווק אופליין הוא חלק הראשון שמרכיב את הנוסחה של שיווק עסקי מנצח ומתאפיין בכל פעולות של השיווק המסורתי שכולנו מכירים, אשר מתבטא בכל הפעולות שהעסק שלכם עושה בכדי להגיע למודעות של הצרכנים באזור הפעילות שלו ובכדי למשוך אותם לרכוש דווקא אצלכם. שיווק אופליין כולל שימוש באמצעי פרסום מסורתי רבים ושונים.

דוגמאות כגון: הדפסת פליירים, כרטיסי ביקור, הצבת פולדרים, פרסום על גבי שלטי חוצות, חלוקת קופונים, אביזרים פרסומיים, פרסום בעיתונות מקומית לגבי מבצעים ואירועים קרובים שתרצו לבצע בעסק שלכם, פרסום ברדיו, פרסום בטלוויזיה, ועוד.

שיווק אונליין ((Online Marketing

שיווק אונליין הוא חלק השני שמרכיב את הנוסחה של שיווק עסקי מנצח ומתאפיין בכל מהלכי השיווק שבעלי עסקים כמוכם מבצעים באינטרנט, אשר כולל את כל הפעולות שהעסק שלכם עושה בכדי להגיע למודעות של הצרכנים הפוטנציאליים שנמצאים ברחבי הרשת, במטרה למשוך אותם לרכוש דווקא אצלכם באתר העסקי או בעסק הפיזי, קרי החנות שלכם.

שיווק אונליין כולל הקמת חנות וירטואלית לחלק מהעסקים, בניית נוכחות עסקית באינטרנט שתייצג בצורה מושכת את העסק שלכם, מיצוב תדמית עסקית טובה ברשת, משיכת לקוחות מהאינטרנט לרכוש את המוצרים שלכם ושלל טכניקות שנועדו להפוך אותם ללקוחות קבועים שחוזרים אליכם שוב ושוב.

השילוב בין שתי שיטות השיווק המסורתית והמקוונת הוא המתכון האולטימטיבי לשיווק עסקי מנצח אשר יאפשר לכם להרחיב ולהגדיל את הפעילות העסקית שלכם. כעסק שנמצא בצמיחה תוכלו להחליט איך לעשות שימוש בכל פלטפורמה שיווקית שעומדת בפניכם, ולכן אולי לחלק את השיווק באופן שישיג לכם תוצאות הן בעסק הפיזי שלכם והן במשיכת לקוחות נוספים וחדשים מהאינטרנט, כאשר הרווחים כולם יתנקזו אל העסק שלכם ויחזקו אותו בשוק התחרותי שבו אתם פועלים. יש לזכור כי שיווק באינטרנט חייב להסתמך על פעילות עסקית אמיתי ומעשית שמתבצעת בעסק הפיזי, ולכן עליכם לפעול קודם כל ליצירת פעילויות עסקיות בעולם האמיתי, לפני שתרוצו לספר על כך ברשת הווירטואלית שבאה לחזק ולהרחיב אותה.