ארכיון כלי השלמת המילים של גוגל

מנוע החיפוש של גוגל רוצה לעשות לנו חיים קלים ולשפר כל הזמן את חוויית המשתמש של הגולש.

במסגרת השירות לגולשים, גוגל מפעילה כלי שנקרא “כלי השלמת המילים של גוגל” אשר מסייע לכלי מתכנן מילות המפתח

להשלים את שאר המילים או ביטויי החיפוש של הגולשים בגוגל, ולהרחיב את משמעות הביטוי שחיפשו לביטויים דומים,

ובאמצעותו היא מנסה לחסוך לנו את המאמץ שבהקלדת מונח או ביטוי חיפוש שלם, או את מציאת ההגדרה המדוייקת אליה התכוונו.

היתרונות של כלי משלים המילים

מצד אחד כלי משלים המילים של גוגל או בשמו השני “כלי משלים ביטויי החיפוש” הוא מכשיר נוח,

בכך שהוא חוסך לנו זמן של הקלדה ומאפשר לנו למצוא בקלות את הביטוי המדוייק שחיפשנו.

יתרון זה עובד מצויין לגולשים שסובלים מקשיים בהקלדת מילים,

אם בגלל העדר אוצר מילים עקב אי ידעת השפה שבה נערוך את החיפוש,

ואם בגלל איטיות בהקלדה או קשיים טכניים אחרים כמו כאלו שנובעים מחוסר ניסיון בעבודה עם מחשב בחיי היום יום.

יתרון שני הוא שכלי משלים המילים חושף בפנינו ביטויי חיפוש מסוג של ביטויי זנב ארוך,

כלומר ביטויי חיפוש שהם יותר ארוכים, אך ספציפיים וממוקדים לבעיה שאותה נרצה לפתור או לקבל מידע עליה.

יתרון זה בא לידי ביטוי כאשר בעת החיפוש אנו נתחיל בהקלדת ביטוי בעל משמעות רחבה

ואז מה שיקרה הוא שנקבל מספר רב של תוצאות שבכלל לא התכוונו אליהן.

לדוגמא : אם נקליד את המילה “רכב” כמילת חיפוש שהיא רחבה יותר מידי,

גוגל יכול לעזור לנו להתמקד על ידי השלמת ביטוי החיפוש באופן שיהיה מדוייק יותר לצרכים שלנו,

שיכול להיות אחד מהבאים:

כפי שאתם מצליחים כבר לראות שהמשמעות בין הביטויים היא מאוד שונה,

ולכן הכלי להשלמת המילים תורם במקרה כזה לדיוק החיפוש ולקיצור זמן החיפוש של הגולש.

מצד שני לפעמים לא יהיה נוח לנו שהכלי להשלמת המילים של גוגל ישלים לנו את הביטוי,

ובפרט שיביא לכזאת סיומת שבכלל לא התכוונו אליה.

במקרה כזה, אם לא נשים לב ונלחץ לאישור הביטוי- נקבל משהו שבכלל לא רצינו לדעת,

כך שהחיפוש אחר הביטוי הנכון רק יתארך עבורנו ויבזבז לנו יותר זמן.

חיסרון נוסף של כלי משלים המילים, הוא שלפעמים הוא יעלה מידע שלילי על שירות או מוצר

של בעל עסק כזה או אחר, שלא בצדק. במקרה כזה, המידע שהוזן על ידי לקוח מאוכזב

נסרק באמצעות העכביש של מנוע החיפוש, אשר מעלה לעינינו את המידע בדף התוצאות.

בעל העסק שהמוניטין שלו נפגע ברשת, אינו יכול להתגונן או למחוק את המידע שהוקלד,

וגם אינו יכול לדרוש מגוגל שלא להראות את המידע לעורך החיפוש.

בחלק מהמקרים מידע שלילי אכן עשוי להגן עלינו במידה והביקורת השלילית הינה מוצדקת,

אך יש לזכור שבחלק מהמקרים מדובר בכשל בתקשורת או בהבנה שנוצר בין המוכר לקונה המאוכזב

שממהר להעלות את הביקורת שלו לאינטרנט, ולא תמיד טורח או יכול כבר למחוק אותה,

לכן כדאי ורצוי לצרוך מידע שלילי בערבון מוגבל ולהשוות אותו תמיד עם מידע שיאשש את נכונותו.